Reclamo
A nadie nos gusta pensar que vamos a estar involucrados en un accidente, pero los accidentes pasan. En caso de que le suceda, usted puede contar con InsureOne para asistirle puntualmente.
Si usted tiene un accidente…
- Deténgase inmediatamente- Estaciónese a un lado de la carretera
- Mantengase calmado.
- Llame al 911. No mueva a las personas heridas.
- Proporcione su información al otro conductor y al oficial de policía, si esta en la escena.
- Si usted tiene un teléfono celular, llame inmediatamente a su compañía de seguros imientras está en la escena del accidente.
¡Protéjase de daños en el futuro!
Además de proporcionar el nombre de su compañía de seguros y su numero de póliza, no revele la extensión de su cobertura a nadie. Recuerde: No acepte ninguna culpa. No admita la responsabilidad. No haga declaraciones acerca del accidente a nadie mas que a la policía y a su representante de reclamaciones de InsureOne.
Cuando presente un reclamo…
Para poder manejar su demanda de forma rápida y eficiente, por favor tenga la siguiente información disponible en el momento de su llamada. Es especialmente importante que tenga toda la siguiente información a mano:
- Nombre del asegurado
- Numero de póliza
- Nombres, direcciones y números de teléfono del conductor y los pasajeros de vehículo asegurado
- Nombres, direcciones y números de teléfono del conductor y los pasajeros del otro vehículo(s)
- Nombres, direcciones y números de teléfono de los testigos
- Descripción detallada del accidente
Siempre reporte de un accidente de inmediato, independientemente de lo pequeña que es – incluso si usted no es responsable. Lo mas pronto que reporte su accidente, lo mas pronto su reclamación puede ser investigado y arreglado. Esto es particularmente importante cuando lesiones corporales o daños potenciales que ha ocurrido.
Si necesita presentar un reclamo, comuníquese con su compañía de seguros directamente para servicio de inmediato:
Si usted no sabe cuál es su compañía de seguros, llámenos al (800) 467-8733 para obtener asistencia.
